FAQ
Como faço para que meus ingressos?
Quando é o chute de fora?
Onde estarei sentado no estádio?
Tem preços de criança?
Estaremos sentados juntos?
Nós precisamos ID de imagem válido quando vai para o jogo?
O que significa que meus bilhetes são a pedido?
São todas as taxas incluídas no preço?
Tenho uma dúvida ou queixa?
Como faço para que meus ingressos?
Independentemente se reservar bilhetes para o AC Milan, Inter Milão, AS Roma, SS Lazio, Fiorentina ou Juventus, seus ingressos serão entregues para seu hotel em Itália. Os bilhetes são entregues no dia antes da partida. Como nós não verificar se as informações do hotel que nos dá serão corretas, é absolutamente importante que todas as informações que nos fornecer são 100% exacto. A entrega dos seus bilhetes ocorrem somente de acordo com as informações que fornecer-nos, nós nem nosso agente na Itália verificações as informações que nos enviar!
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Quando é o chute de fora?
Futebol de fim-de-semana partidas na Itália podem ser movidas de sábado para domingo e vice-versa, pode alterar pontapé fora de tempo e isso em um prazo muito curto. Alteração de data e hora frequentemente acontece por causa das transmissões de televisão ou que um da equipe tem que jogar uma partida da Copa (CL Taça da LIGA, Europa, etc.) em uma data próxima para o jogo da Liga, para que eles tenham para movê-lo entre sábado e domingo. O inicio também pode ser alterada em um prazo muito curto e é muitas vezes entre meio-dia e 22:00. Partidas durante a semana também podem ser movidas entre terça e quarta-feira, e chute de tempo é normalmente entre 17:00 e 22:00. Nós não irá contactá-lo sobre o tempo de lançamento, mas vamos tentar actualizar nossa página 3-5 dias antes da partida. Portanto, planeie de acordo quando reservar o seu voo e hotel!
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Onde estarei sentado no estádio?
Sempre será instalada entre os adeptos da equipa da casa ou na zona neutra. Isso significa que pode não, em qualquer circunstância, usam lenços, chapéus, camisetas etc. com cor de equipe adversária ou logótipo. Não pode torcer ou mostrar simpatia pela equipe do adversário. Se não seguir estas regras pode ser recusada a entrada do estádio ou convidado a sair antes ou durante o jogo. Encontrará uma descrição das categorias que pode escolher. Não podemos condenar ou garantir lugares específicos dentro da categoria, apenas podemos garantir lugares dentro da categoria!
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Tem preços de criança?
Não, nós temos não há preços especiais para crianças no nosso site, temos apenas um preço único para todos. Se pode obter bilhetes de criança directamente no estádio, não sabemos!
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Estaremos sentados juntos?
Se incluiu mais de 3 bilhetes não podemos garantir que será sentado reembolso. Há uma oportunidade de que será sentado 2++ 2, 2++ 3, 3++ 3, 2++ e 2++ 3 t c. No entanto, pode garantir que nunca estarão sentados sozinho com lugares simples, por exemplo, 1++ 1, 2++ 1, 3++ 2++ 1. Se seu grupo é dividir nosso agente vai tentar o seu melhor para começá-lo sentado na mesma seção no estádio, mas novamente não garantimos nada. Não é frequente um grupo vai ser dividido, mas algumas vezes durante a temporada, isso pode acontecer.
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Nós precisamos ID de imagem válido quando vai para o jogo?
Sim, A associação italiana de futebol exige aniversário, o nome completo como em passaportes e números de passaporte em todos os clientes que estão presentes em um jogo de futebol na Itália. Eis a razão por que ser-lhe-á pedido para essas informações durante o processo de reserva no nosso site. Assim não vamos precisar de informações, mas as informações que serão repassadas para a associação italiana de futebol e os clubes. Para algumas partidas a associação italiana de futebol ainda exige uma análise do site em seus passaportes com seu nome, aniversário e fotografia.
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O que significa que meus bilhetes são a pedido?
O nosso fornecedor local precisa confirmar a disponibilidade para este desempenho. Não deve durar mais de 48 horas.
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São todas as taxas incluídas no preço?
Sim, o preço que paga neste site é taxa de reserva de incl. para o clube, nosso agente local e dos EUA. O agente que utilizamos neste site é agente oficial para o(s) clube(s) vai encontrar no site, assim, todos os preços são confirmados e aprovados pelo agente (s). Devido as taxas de reserva, pode haver uma diferença significativa no preço que paga no nosso site, e o preço impresso no bilhete que levantar, especialmente para os jogos-A, como contra o AC Milan, Inter de Milão, SS Lazio, Nápoles, Roma, Juventus, Champions League, liga de Europa, do derby local da cidade e o último jogo da temporada.
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Tenho uma dúvida ou queixa?
Se tiver dúvidas ou na eventualidade pouco provável de querer apresentar uma queixa, por favor contacte-nos por email para helpdesk@ticmate.com ou consulte os nossos meios de contacto na secção “Contactos” do nosso site. Por favor tenha em atenção que as suas dúvidas e/ou queixas têm de ser enviadas num período de 14 dias depois da data do espectáculo/jogo/evento. Se recebermos dúvidas e/ou queixas depois desse período, é provável que não possamos ajudar de qualquer maneira.
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